Diplomová práce

Význam supervize (jako jednoho z prostředků prevence vzniku syndromu vyhoření) při předcházení fluktuaci pracovníků NZDM

The importance of supervision as a means of preventing burnout syndrome in the prevention of NZDM employees' turnover

Bc. Patrik Prais
Anotace

Diplomová práce se zaměřuje na problematiku syndromu vyhoření mezi pracovníky nízkoprahových zařízení pro děti a mládež. Snaží se najít souvislosti mezi projevy vyhoření a možnou fluktuací. V práci jsou představeny teoretické koncepty supervize, syndromu vyhoření a je zde popsána služba nízkoprahového zařízení pro děti a mládež. Speciální pozornost je věnována projevům vyhoření v oboru sociální práce …více

Abstract

This diploma thesis focuses on the issue of burnout syndrome among the workers of young threshold clubs for children and youth. It is trying to find connections between burnout and fluctuation. The thesis presents theoretical concepts of supervision, burnout syndrome and the description of low threshold club for children and youth social service. Special attention is given to the symptoms of burnout …více

Zadání práce
Tato diplomová práce si klade za cíl zkoumat možné souvislosti mezi supervizí a fluktuací sociálních pracovníků nízkoprahových zařízení pro děti a mládež (dále jen NZDM), která může být způsobena syndromem vyhoření. V práci se budu snažit přijít na to, jak velký vliv má supervize na snižování projevů syndromu vyhoření a zda snížení míry tohoto syndromu může v konečném důsledku vést ke snížení míry fluktuace na pracovištích NZDM. Ze svých osobních zkušeností totiž dedukuji, že absence supervize může vést k vyšší míře fluktuace, což se negativně podepisuje na kvalitě služeb.
Účelem této práce je tedy zjistit, jak tuto problematiku vnímají lidé z první linie, tedy samotní sociální pracovníci NZDM. Pomocí mapování situace na vybraných pracovištích, kde je zaměstnancům poskytována supervize, se budu snažit zjistit, jaké mají tito lidé zkušenosti s (pozitivním) přínosem supervize pro výkon jejich povolání a snižování projevů syndromu vyhoření. Dále se budu snažit zmapovat konkrétní projevy vyhoření, které pracovníci vnímají, ať už na sobě, nebo na někom ze svých kolegů. Zajímá mě totiž, zda (a jak) supervize může ovlivňovat konkrétní projevy, které si sami pracovníci spojují s prací v NZDM. Vítaným bonusem (avšak ne podmínkou pro účast ve výzkumu) budou osobní zkušenosti respondentů se syndromem vyhoření. 
Co se týče očekávaného přínosu pro obor sociální práce, rád bych se v rámci výzkumu dopátral odpovědi na to, zda má supervize v tomto ohledu významný pozitivní vliv na snižování projevů syndromu vyhoření a zda by mohlo dojít k jejímu plošnému doporučení i pro ty organizace, které ji zatím nevyužívají. V současné době je totiž supervize jen jeden z prostředků naplňování standardu 10e.
Hlavní výzkumná otázka
Jak subjektivně vnímají pracovníci NZDM vliv supervize na příznaky syndromu vyhoření a jaký vidí přínos supervize v rámci prevence?
Práce zkontrolována:
7. 5. 2025 11:41, Mgr. Daniela Jaklová Střihavková, Ph.D., učo 219717
Plný text práce
865,8 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
16. 6. 2025
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Mgr. Daniela Jaklová Střihavková, Ph.D., učo 219717
KSPSP FSS MU

Oponent

doc. PhDr. Monika Punová, Ph.D., učo 11547
KSPSP FSS MU

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.