Diplomová práce

Komunikační strategie projektu paralelní dráhy na Letišti Praha

The Communication Strategy of the Parallel-Runway-Project at the Airport in Prague

Mgr. Ivan Tučník
Anotace

Předmětem práce je návrh komunikační strategie projektu výstavby paralelní dráhy na Letišti Praha v dalším období na základě analýzy dosavadních komunikačních opatření projektu, jejich dopadů a požadavků jednotlivých cílových skupin. V úvodu práce je problematika ukotvena v systému současné teorie marketingu a Public Relations a stručně nastíněna současná situace. Následuje podrobný rozbor doposud …více

Abstract

The thesis deals with the communication of the project of parallel runway at the Prague Airport. It aims to design a communication strategy of the project for a period of one year. Firstly, relevant parts of current Public Relations and Marketing theory are discussed which is followed by a brief description of current situation. Furthermore, up-to-now communication activities aimed are analyzed, which …více

Zadání práce
Problémová oblast: Úspěšná realizace projektu výstavby paralelní dráhy na Letišti Praha je spojená s jeho akceptací ze strany široké veřejnosti a především obyvatel blízkého okolí letiště, kteří jsou, nebo po zprovoznění dráhy budou, dotčeni jeho provozem. Výstavba nové dráhy má za cíl vyřešit kapacitní problémy Letiště Praha vyplývající z rapidního nárůstu letištního provozu v posledních letech. Její výstavba a následné zprovoznění ovšem ovlivní nejen provoz na Letišti Praha, ale také ekonomiku celé České republiky. Obyvatelé obcí a městských částí v okolí letiště se obávají negativních dopadů leteckého provozu a následného zhoršení jejich životních podmínek. Objevila se také řada občanských iniciativ bojujících proti nové dráze. Ty kromě relevantních argumentů používají také množství mýtů, kterými se snaží získat občany na svou stranu. Úspěch projektu proto do velké míry závisí na aktivní komunikaci ze strany Letiště Praha směrem k širokému spektru cílových skupin, na vyvracení mýtů spojených s projektem a na aktivní propagaci jeho silných stránek a pozitivních dopadů. Vzhledem k citlivosti tématu bude velkou část komunikace tvořit komunikace krizová. Cíl práce: Cílem práce je analýza dosavadních komunikačních opatření projektu paralelní dráhy na Letišti Praha a návrh strategie další komunikace tohoto projektu Postup práce a použité metody: 1. Analýza aktuální komunikační strategie a komunikačních nástrojů doposud používaných při komunikaci projektu výstavby paralelní dráhy na Letišti Praha. 2. Přehled a deskripce komunikačních nástrojů a nástrojů public relations, které Letiště Praha při komunikaci projektu paralelní dráhy může potenciálně využít. 3. Podrobný návrh komunikační strategie projektu na nejbližší rok a doporučení týkající se vedení komunikace v nejbližším období.
Práce zkontrolována:
13. 7. 2010 17:38, Mgr. Simona Škarabelová, Ph.D., učo 7274
Plný text práce
533,3 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
14. 9. 2010
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Mgr. Simona Škarabelová, Ph.D., učo 7274
KVE ESF MU

Oponent

doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D., učo 1126
KPEM ESF MU

Literatura

  • Marketing management. Edited by Philip Kotler. 10. rozšířené vyd. Praha: Grada, 2001, 719 s. ISBN 8024700166.
  • CAYWOOD, Clarke L. Public relations : řízená komunikace podniku s veřejností. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2003, xxxvii, 60. ISBN 8072268864.
  • MARCONI, Joe. Public relations : the complete guide. Mason: Thomson, 2004, 386 s. ISBN 0324203047.
  • FORET, Miroslav. Marketingová komunikace. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2006, xvii, 443. ISBN 8025110419.
  • SCOTT, David Meerman. Nová pravidla marketingu a PR : naučte se využívat vydávání zpráv, blogy, podcasty, virální marketing a online média pro přímé oslovení zákazníků. Translated by Jitka Plchotová. Vydání 1. Brno: Zoner Press, 2008, 272 stran. ISBN 9788086815930.

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.