Závěrečná práce: Bc. Matúš Hollý: Outsourcing versus in-house produkce ve veřejném sektoru
Diplomová práce
Outsourcing versus in-house produkce ve veřejném sektoru
Outsourcing versus in-house production in the public sector
Bc. Matúš Hollý
Anotace
Predmetom predkladanej diplomovej práce je problematika externej a internej produkcie vo verejnom sektore. Jej hlavným cieľom je zhodnotiť súčasný stav outsourcingu verejných služieb u verejných zadávateľov v Českej republike a na príklade nemocníc a zdravotníckych zariadení porovnať efektívnosť externého a interného poskytovania vybraných pomocných služieb. Súčasťou práce je i vlastné dotazníkové šetrenie autora.
Abstract
The subject of this thesis deals with the external and internal production in the public sector. The aim is to evaluate the current situation of public services outsourcing administered by public authorities in the Czech Republic. On the example of the health care organizations the effectiveness of the external and internal production of chosen auxiliary services is made.
Zadání práce
Cíl práce: Zhodnotit součastný stav outsourcingu veřejných služeb u veřejných zadavatelů v ČR a na příkladu nemocnic porovnat efektivnost externího a interního poskytování vybraných pomocných služeb.
Postup práce a použité metody:
Teoretická východiska, vymezení pojmů, efektivnost v poskytování veřejných služeb. Na základě existujících studií zhodnotit současný stav outsourcingu veřejných služeb. Případová studie zabezpečení pomocných služeb nemocnicemi ČR. Na základě výsledků dotazníkového šetření porovnat efektivnost interního a externího poskytování vybraných služeb. Závěry.
Při zpracování bude využito zejména deskripce, komparace, analýzy, syntézy a dotazníkového šetření.
Práce zkontrolována:
23. 5. 2012 10:46, Ing. Markéta Páleníková, Ph.D., učo 77468
23. 5. 2012 10:46, Ing. Markéta Páleníková, Ph.D., učo 77468
- Zadáno/změněno 6. 6. 2012 12:55, Lucie Malá, učo 176471
- Záznam založen 29. 3. 2012 13:45, Mgr. Kateřina Kociánová
- Zveřejnit od 27. 4. 2012 11:01, Mgr. Kateřina Kociánová
- Práce převzata 27. 4. 2012 11:01, Mgr. Kateřina Kociánová
Jazyk práce
slovenština
Termín obhajoby
5. 6. 2012
Práce byla úspěšně obhájena
Vedoucí
Literatura
- Contracting in the new public management : from economics to law and citizenship. Edited by Yvonne Fortin - Hugo Van Hassel. Amsterdam: IOS Press, 2000, viii, 285. ISBN 158603037X.
- DOMBERGER, Simon. The contracting organization : a strategic guide to outsourcing. 1st ed. Oxford: Oxford University Press, 1998, 229 s. ISBN 0198774575.
- STÝBLO, Jiří. Outsourcing a outplacement : (vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců) : praxe a právní souvislosti. Vyd. 1. Praha: ASPI, 2005, 114 s. ISBN 8073570947.
- LE GRAND, Julian. The other invisible hand : delivering public services through choice and competition. Princeton: Princeton University Press, 2007, xi, 195. ISBN 9780691129365.
- VERKUIL, Paul R. Outsourcing sovereignty : why privatization of government functions threatens democracy and what we can do about it. 1st pub. Cambridge: Cambridge University Press, 2007, xiii, 232. ISBN 9780521686884.
Studijní program
Hospodářská politika a správa
Práce na příbuzné téma
Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
-
Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizaci veřejného sektoru
Bc. Markéta Ondráčková, DiS. -
Metodologické možnosti měření spokojenosti klientů ve veřejném sektoru
Ing. Lenka Zvéšková, učo 137850 -
Outsourcing ve veřejném sektoru
Ing. Veronika Kufová -
Komparace pojetí efektivnosti veřejného sektoru v odborné literatuře a aplikace získaných poznatků ve vybraném subjektu veřejného sektoru
Ing. Martin Křivánek, učo 60838 -
Konkurence mezi různými typy poskytovatelů při poskytování veřejných služeb
Mgr. Bc. Michaela Šoustarová -
Nástroje řízení kvality veřejných služeb - francouzská praxe
Ing. Lenka Matoušková -
Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami - praxe úřadů veřejné správy
Ing. Marie Koblížková -
Výkonnostní audit u organizací veřejného sektoru
Ing. Martin Minář
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Archiv závěrečné práce Matúš Hollý ESF N-HPS MFTAP myfom/7
Kociánová, K.
29. 3. 2012
Složky
Soubory
Kociánová, K.
28. 5. 2012
Hollý, M.
26. 4. 2012
-
Přidání souboru
Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat. -
Další operace se soubory
Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku. -
Pohled pro experty
Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností. -
Vyhledávání souborů
Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku. -
Rychlý přístup k souborům
Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.