Sociální služby představují významný segment české sociální politiky. Přesto jsou z hlediska svých cílů a náplně práce společností často nepochopeny, a to obzvlášť u znevýhodněných cílových skupin, jako jsou například osoby bez domova. S tím souvisí také tlak na sociální práci z hlediska výsledků a kvality. Toto představuje výzvu pro sociální pracovníci a pracovnice, kteří v sociálních službách působí. Cíle sociální služby rozvíjí standardy kvality sociálních služeb. Konkrétně Standard č. 1 - cíle a způsoby poskytování sociální služby. Současně však do plnění cílů vstupuje také osobnost klienta. Představa o cílech služby a způsobu jejich naplnění se může u pracovníků a klientů odlišovat. Cílem diplomanta je zodpovědět hlavní výzkumnou otázku „Jak sociální pracovníci a klienti reflektují cíle sociálních služeb pro osoby bez domova?“. Autor v souladu se stanovenou otázkou zpracuje teoretický koncept s využitím relevantní odborné literatury domácí i cizojazyčné. Pro zodpovězení výzkumné otázky bude uplatněna kvalitativní výzkumná strategie. V samostatné kapitole bude prezentovaná výzkumná metodologie, včetně stanovených dílčích otázek a vybraných metod a technik sběru dat. V analytické části práce bude uveden přehled získaných výzkumných poznatků a odpovědí na dílčí výzkumné otázky. V Závěru textu DP bude uvedena odpověď na hlavní výzkumnou otázku. Literatura: HAVRDOVÁ, Zuzana. Reflexe a reflexivita v sociální práci. Sociální práce/sociálna práca. 2018. HASENFELD, Y. Human Services as Complex Organizations. 2010. London: SAGE. GLUMBÍKOVÁ, Kateřina. Reflexivita v sociální práci s rodinami. Grada 2020. ISBN 978-80-271-1381-1 GLUMBÍKOVÁ, Kateřina. Postavení a cíle sociální práce v důsledku proměn společnosti. . Sociální práce/sociálna práca. 2019. MAREK, J. a kol. Bezdomovectví v kontextu ambulantních sociálních služeb. Praha: Portál, 2012. Dostupné z: https://otik.uk.zcu.cz/bitstream/11025/6690/1/Hejnal.pdf