BZKO011p Komunikace - přednáška

Lékařská fakulta
podzim 2026
Rozsah
1/0/0. 14. 1 kr. Ukončení: k.
Vyučováno kontaktně
Vyučující
Mgr. et Mgr. Zdeňka Barešová (přednášející)
PhDr. Pavel Humpolíček, Ph.D. (přednášející)
Ing. Veronika Kamenská, MBA (přednášející)
doc. PhDr. Martin Loučka, Ph.D. (přednášející)
Mgr. Tatiana Malatincová, Ph.D. (přednášející)
doc. PhDr. Alena Slezáčková, Ph.D. (přednášející)
Mgr. Bc. Kateřina Smolková (přednášející)
Mgr. Pavel Strašák (přednášející)
doc. PhDr. Miroslav Světlák, Ph.D. (přednášející)
MUDr. Rastislav Šumec, Ph.D. (přednášející)
Blanka Suchá (pomocník)
Garance
doc. PhDr. Miroslav Světlák, Ph.D.
Ústav lékařské psychologie a etiky – Teoretická pracoviště – Lékařská fakulta
Kontaktní osoba: Blanka Suchá
Dodavatelské pracoviště: Ústav lékařské psychologie a etiky – Teoretická pracoviště – Lékařská fakulta
Rozvrh
Čt 16:00–17:40 A19/133
Předpoklady
Přednáška je pouze v českém jazyce.
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
Anotace
Předmět se zaměřuje na porozumění mezilidské komunikaci v kontextu neodkladné péče a na její význam pro zvládání akutních zdravotních situací. Vychází ze základních poznatků sociální psychologie, psychologie zdraví a klinické fenomenologie a ukazuje, jak pacient prožívá bolest, strach, nejistotu nebo ohrožení a jak tyto prožitky ovlivňují jeho chování, spolupráci a vztah k poskytované péči.


Součástí je také porozumění základním principům vedení rozhovoru, práce s emocemi a významu empatické a srozumitelné komunikace pro snížení napětí, podporu spolupráce a bezpečný průběh péče. Předmět zároveň vytváří rámec pro vnímání etických a profesních aspektů komunikace ve zdravotnictví.


Dále se výuka zaměřuje na komunikaci v týmu či malé sociální skupině (např. přihlížejících osob), skupinovou dynamiku a témata související s vlivem sociální skupiny na jednotlivce.


Součástí předmětu je rovněž rozvoj schopnosti vedení strukturovaného rozhovoru, základní práce s emocemi v klinickém prostředí a porozumění významu empatické komunikace jako nástroje podpory.

Výstupy z učení

Studující dokáže vysvětlit základní principy mezilidské komunikace, včetně specifik komunikace v neodkladné péči.


Studující popíše, jak pacient prožívá akutní stav (např. bolest, strach, nejistotu) a jak tyto prožitky ovlivňují jeho chování a spolupráci; rozpozná vliv sociální skupiny (např. přihlížejících osob) na průběh situace a popíše možná rizika; vysvětlí roli emocí, emočního přenosu a obranných mechanismů v komunikaci mezi zdravotníkem a pacientem; popíše principy komunikace s různými skupinami pacientů (např. děti, osoby v silných emocích, pod vlivem látek) a jejich specifika; vysvětlí význam empatického a respektujícího přístupu v neodkladné péči a jeho vliv na průběh zásahu; popíše základní principy komunikace v náročných situacích a jejich význam pro snížení napětí a podporu spolupráce; vysvětlí význam týmové komunikace, supervize a práce s psychickou zátěží v profesi zdravotnického záchranáře.


Studující aplikuje komunikační techniky v modelových situacích zaměřených na práci s emocemi, bolestí a úzkostí pacienta.


Studující dokáže identifikovat klíčové ukazatele vlivu sociální skupiny, vč. rizik s tím spojených.


Studující rozliší projevy vlastních emocí, emočního přenosu a jejich vliv na vztah s pacientem a navrhne způsoby jejich zvládání.


Studující demonstruje empatický a respektující přístup v interakci s pacientem a zdůvodní jeho význam v kontextu neodkladné zdravotní péče.


Studující chápe základní postupy komunikace v náročných situacích (např. při bolesti, strachu či nejistotě pacienta).

Klíčová témata

  • Základy mezilidské komunikace v neodkladné péči: interakce s pacientem a dynamika malé sociální skupiny.
  • Psychologická reakce na akutní stres a trauma: projevy, mechanismy a dopady na chování pacienta.
  • Specifika komunikace s pacienty ve zvýšené zátěži: dětský pacient, pacient v silných emocích a pod vlivem návykových látek
  • Emoce a emoční regulace v klinické situaci: emoční přenos a jeho vliv na rozhodování zdravotníka.
  • Empatie a profesionální přístup v neodkladné péči: význam pro spolupráci pacienta a průběh zásahu.
  • Komunikace s přihlížejícími osobami: vliv sociální skupiny na průběh zdravotnické intervence.
  • Přenos, protipřenos a obranné mechanismy: psychodynamické aspekty interakce zdravotník–pacient.
  • Psychická zátěž v profesi zdravotnického záchranáře: význam supervize, intervize a týmové podpory.

Studijní zdroje a literatura
    doporučená literatura
  • ANDRŠOVÁ, Alena. Psychologie a komunikace pro záchranáře. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 2012, 120 stran. ISBN 9788024741192. info
Přístupy, postupy a metody používané ve výuce

Výuka kombinuje bloky přednášek a diskuzně vedených seminářů prokládaných kazuistikami a sebezkušenostními cvičeními. Předpokládá se aktivní zapojení studujících do nácviku komunikačních dovedností, sdílení zkušeností a dobré praxe. Podstatnou výukovou metodou je reflexe a sebereflexe, doplňkově budou využívány přístupy mentoringu, supervize, debriefeingu či facilitované diskuze.

Způsob ověření výstupů z učení a požadavky na ukončení

Hodnocena je aktivní účast ve výuce, diskuzích a nácvicích. V rámci výuky je využívána i forma ústní rozpravy (kolokvium).

Náhradní absolvování

Tento vyučovací předmět nelze absolvovat v náhradní podobě. V odůvodněných případech je možné situaci individuálně konzultovat s vyučujícím (před začátkem semestru), nelze však garantovat možnost náhrady výuky v plném rozsahu. Případnou konkrétní podobu je nutné dohodnout s vyučujícím před zahájením výuky předmětu.

Odkaz a informace vyučujících
https://is.muni.cz/predmet/med/BAPS011p?lang=cs&obdobi=6903
https://www.akutne.cz/vyuka/materialy/ 


Šín, R., Štourač, P., & kolektiv. (2021). Urgentní medicína (1. vyd.). ISBN 978-80-7492-515-3.



Čílová, D., & kolektiv. (2022). Komunikace s pacientem v intenzivní péči (1. vyd.). Grada Publishing. ISBN 978-80-271-3312-3.

Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
Nachází se v prerekvizitách jiných předmětů
Předmět je zařazen také v obdobích podzim 2012, podzim 2013, podzim 2014, podzim 2015, podzim 2016, podzim 2017, podzim 2018, podzim 2019, podzim 2020, podzim 2021, podzim 2022, podzim 2023, podzim 2024, podzim 2025.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.muni.cz/predmet/med/podzim2026/BZKO011p