Bakalářská práce

Význam Benchmarkingovoho měření pro vybrané veřejné knihovny, zaměření na parametry související s poskytováním služeb

Importance of the Benchmarking measurement for the chosen public libraries focused in the parameters regarding to providing of services

Pavla Bárnetová
Anotace

Cílem bakalářské práce je porovnat výkony benchmarkingového měření šesti vybraných knihoven skupiny „Městské a obecní knihovny s obsluhovanou populací 5 001 až 10 000 obyvatel“ v průběhu pěti let a zaměřit se na ukazatele, které souvisejí s poskytováním služeb. V teoretické části jsou popsány metody benchmarkingu, krátce je zmíněno jejich využití v zahraničních knihovnách. Podrobněji se práce věnuje …více

Abstract

The aim of the bachelor work is to compare the results of the benchmarking measuring at six chosen libraries of the groups "Municipal library with services for the population 5001 – 10 000 inhabitants" during 5 years and to focus on the indicators regarding to providing of services. In the theoretical part the methods of benchmarking are described, thein utilization at the foreign libraries is briefly …více

Klíčová slova
benchmarking benchmarking knihoven knihovny služby knihoven měření výkonu měření kvality Městská knihovna Horažďovice Městská knihovna Luhačovice Městská knihovna Kaplice Městská knihovna Vratimov Městská knihovna Třeboň Městská knihovna Sedlčany
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
11. 7. 2012 11:23, Mgr. Marie Hradilová
Plný text práce
2,7 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
3. 9. 2012
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Mgr. Zdeňka Dohnálková
abs FF MU

Oponent

Autor posudku dosud neidentifikován.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Filozofická fakulta
Studijní program
Informační studia a knihovnictví
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Archiv závěrečné práce Pavla Bárnetová FF B-IS ISK kombin. agsqa/6
Kroupová, I.
27. 6. 2012
Složky
Soubory
Anotace anglicky annotation_english.txt
Bárnetová, P.
27. 6. 2012
Anotace česky annotation.txt
Bárnetová, P.
27. 6. 2012
Klíčová slova keywords.txt
Bárnetová, P.
27. 6. 2012
Plný text práce bakalarka.pdf
Bárnetová, P.
27. 6. 2012
posudek_oponent.pdf Barnetova_oponent_Sucha.pdf
Dorazilová, M.
22. 8. 2012

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.