Diplomová práce

Analýza spotřebitelského chování

Analysis of consumers behaviour

Bc. Gabriela Ševečková
Anotace

Cílem diplomové práce „Analýza spotřebitelského chování“ je identifikovat rozdíly v ná-kupním chování generací Y a Z českých spotřebitelů při pořizování mobilního telefonu a následně navrhnout doporučení pro úspěšné vedení komunikačních kampaní. V teore-tické části je vymezena situace na trhu mobilních telefonů, nákupní chování a charakteri-zovány zkoumané generace. V praktické části budou definovány …více

Abstract

The aim of the thesis "Analysis of consumer behaviour" is to identify differences in pur-chasing behaviour of generations Y and Z of Czech consumers in the acquisition of mobile phones and subsequently suggest recommendations for successful communication campaigns. The theoretical part discusses the situation on the mobile phone market, shopping behaviour and characterizes the researched generations …více

Klíčová slova
spotřebitelské chování nákupní chování chytrý telefon mobilní telefon faktory nákupu generace Y a Z Sweeney-Soutar marketingový výzkum consumer behavior shopping behavior smartphone mobile phone purchasing factors Y and Z generations marketing research
Zadání práce
Cílem práce je na základě rešerše relevantní literatury vymezit teoretický koncept analýzy spotřebitelkého potažmo nákupnícho chování spotřebitele a to v návaznosti na identifikovaný předmět zkoumání. Postup práce: Budou uvedeny metody zkoumání včetně jejich argumentace, součástí bude marketingový výzkum na dané cílové skupině. V rámci praktické části student na základě marketingového výzkumu s využitím odpovídající metodologie identifikuje problém a v návaznosti na zjištěné informace formuluje doporučení pro širší okruh podniků v návaznosti na segment, na který by chtěly cílit.
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
1. 6. 2020 11:44, doc. Ing. Pavla Marciánová, Ph.D.
Plný text práce
1,5 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
24. 6. 2020
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. Ing. Pavla Marciánová, Ph.D.
KPEM ESF MU

Oponent

doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D., učo 1126
KPEM ESF MU

Literatura

  • ZBOŘIL, Kamil. Marketingový výzkum : metodologie a aplikace. Vyd. 1. V Praze: Vysoká škola ekonomická v Praze, 1998, 171 s. ISBN 8070793945.
  • BÁRTOVÁ, Hilda; Vladimír BÁRTA a Jan KOUDELKA. Chování spotřebitele a výzkum trhu. Vyd. 1. V Praze: Vysoká škola ekonomická v Praze, 2002, 208 s. ISBN 8024504103.
  • FORET, Miroslav a Jana STÁVKOVÁ. Marketingový výzkum : jak poznávat své zákazníky. 1. vyd. Praha: Grada, 2003, 159 s. ISBN 8024703858.
  • HENDL, J. Přehled statistických metod zpracování dat: analýza a metaanalýza dat. 2. vyd. Praha: Portál, 2006, 583 s. ISBN 80-7367-123-9.
  • KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. 15 global edition. Boston: Pearson, 2016, 714, 14. ISBN 9781292092621.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.