Bakalářská práce

CRM software

Assem Atassi
Anotace

Cílem této prace je seznámit se s problematikou CRM (Customer Relationship Management) neboli řízení vztahů se zákazníky, s CRM systemy a navrhnout a realizovat CRM systém pro malou společnost CRM systém byl realizován jako webova aplikace pomoc jazyku PHP a SQL serveru MySQL Systém je určený pro společnost nabízející produkty různých kategorií a uživatele systému jsou na jedné straně zákazníci a na druhé straně zaměstnanci společnosti

Abstract

The target of this dissertation is to study the questions of CRM (Customer Relationship Management) and CRM systems, design and implementation of a CRM system for small company. CRM system was implemented as a web application using PHP language and SQL server MySQL. The system is for a company that offer products of different categories and the users of the system are the custoemrs at one side and the employees of the company at another side.

Klíčová slova
CRM řízení vztahu se zákazníky PHP MySQL eCRM objednávky on-line cílové skupiny zákazníků.
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
11. 10. 2008 12:50, (IS automaticky)
Plný text práce
239 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
6. 2. 2006
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

RNDr. Pavel Hajn
abs PřF MU
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Fakulta informatiky
Studijní program
Aplikovaná informatika
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Archiv závěrečné práce Assem Atassi pi8i8/6
Atassi, A.
5. 1. 2006
Složky
Soubory
Anotace anglicky annotation_english.txt
Atassi, A.
5. 1. 2006
Anotace česky annotation.txt
Atassi, A.
5. 1. 2006
Klíčová slova keywords.txt
Atassi, A.
5. 1. 2006
Praktická část práce Prakticka_cast_prace.zip
Atassi, A.
5. 1. 2006
Text práce celaPrace.doc
Atassi, A.
5. 1. 2006
Úvodni listy prace listy.doc
Atassi, A.
5. 1. 2006

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.