Diplomová práce

Ethical aspects of service design in design practice

Bc. et Bc. Tereza Navarová
Anotace

Tato práce se zabývá etickými aspekty designu služeb ve veřejné správě. Jejím cílem je tyto aspekty identifikovat a popsat. První část obsahuje přehled literatury relevantní k tomuto tématu a shrnuje etické aspekty designu služeb tak, jak byly popsány jinými autory. V druhé části je čtenáři prezentována případová studie, která představuje spolupráci městské části Brno-střed a Kabinetu informačních …více

Abstract

The goal of this thesis is to identify the ethical aspects of service design in government. Firstly, it reviews literature relevant to this topic and sums up ethical aspects of this field as presented by other authors. Then, a service design case study is presented to the reader, showing the cooperation of Brno’s city council with the Division of Information and Library Studies of Faculty of Arts, …více

Klíčová slova
service design ethics professional ethics service design in government case study participatory design stakeholders design služeb etika profesní etika design služeb ve veřejné správě případová studie participativní design zainteresované strany
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
19. 7. 2017 13:42, Mgr. Jan Martinek, učo 208330
Plný text práce
1,3 MB / soubor PDF
Přílohy (1)
Jazyk práce
angličtina angličtina
Termín obhajoby
5. 9. 2017
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Mgr. Jan Martinek, učo 208330
KKnih ÚČL FF MU

Oponent

PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D., učo 65170
KKnih ÚČL FF MU
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Filozofická fakulta
Studijní program
Informační studia a knihovnictví
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.