Cílem diplomové práce je vystihnout a formulovat hlavní aspekty v otázce začlenění uživatelského testování do oblasti analýzy a návrhu. Nastolená problematika je zpracována jak v rovině teoretické, tak i formou praktických ukázek demonstrovaných na reálně zadaném projektu, jehož náplní je vyvinutí webového portálu se zaměřením na tematiku dopravní infrastruktury. V souvislosti s tímto projektem jsou čtenářům prezentovány postupy proběhnuvší při analýze zákazníkových požadavků a také při návrhu řešení optimální podoby vyvíjeného softwaru. Takto vypracované analyticko-návrhové výstupy mají za úkol posloužit k hladšímu průběhu samotné implementace, avšak ta již leží mimo rámec diplomové práce. Očekává se, že přínos uživatelského testování pro zadaný úkol se projeví zejména v příhodném vymezení portfolia požadované funkcionality, dále pak ve zvolení vhodného technického konceptu a vizuální podoby či v neposlední řadě navržení rozhraní webového portálu kladoucí důraz na poskytnutí vysoké míry použitelnosti a uživatelské přívětivosti.