Bakalářská práce

Zdroje odolnosti sociálních pracovníků pracujících se seniory v domovech se zvláštním režimem

Sources of Resilience of Social Workers Working with Seniors in Special Care Homes

Pavla Kulštejnová
Anotace

Bakalářská práce se zabývá zdroji odolnosti sociálních pracovníků v domovech se zvláštním režimem. Cílem je identifikovat protektivní činitele resilience, které pracovníci vnímají jako klíčové pro zvládání profesní zátěže. Teoretický rámec vychází ze sociálně-ekologického modelu. Empirická část prezentuje analýzu kvalitativního výzkumu realizovaného formou polostrukturovaných rozhovorů. Výsledky potvrzují …více

Abstract

This bachelor's thesis explores the sources of resilience among social workers in special care homes. The objective is to identify the protective factors of resilience that workers perceive as key to managing professional stress. The theoretical framework is based on the socio-ecological model. The empirical section presents an analysis of qualitative research conducted through semi-structured interviews …více

Zadání práce
Výkon profese sociálního pracovníka v domovech se zvláštním režimem je dlouhodobě spojován s vysokou mírou psychické zátěže, zejména při práci s klienty s různými formami demence. Tato práce klade značné nároky na psychickou odolnost pracovníků, kteří se denně setkávají s náročnými životními situacemi svých klientů, jejich úpadkem a umíráním. Další náročné situace, se kterými se mohou setkat je například fyzická náročnost, nízké mzdy, velké množství administrativy či nedostatek času a prostotu pro individuální přístup. Dlouhodobé působení těchto stresorů může vést k emočnímu vyčerpání, syndromu vyhoření a fluktuaci v sociálních službách.
Z toho důvodu se práce zaměřuje na zkoumání zdrojů odolnosti (resilience), které sociálním pracovníkům i pracovníkům v sociálních službách pracujícím v domovech se zvláštním režimem pomáhají udržovat stabilitu, zdraví a schopnost setrvávat v náročné profesi, kde péče o osoby s demencí či jinými vážnými nemocemi vyžaduje specifické dovednosti, trpělivost a osobnostní vybavení.
Očekávaným přínosem diplomové práce je prohloubení poznání o vnitřních a vnějších zdrojích odolnosti pracovníků v domovech se zvláštním režimem a nabídnutí podnětů pro praxi a řízení organizací – například jak podpořit rozvoj resilience zaměstnanců a tím i zvýšit kvalitu poskytované péče a snížit fluktuaci pracovníků v této oblasti.
Výzkum bude založen na kvalitativním přístupu, konkrétně na realizaci polostrukturovaných rozhovorů. Cílovou skupinou budou sociální pracovnice zaměstnané v domovech se zvláštním režimem, které mají alespoň dvouletou praxi. Respondentky budou vybírány záměrným výběrem z různých organizací, aby byl zajištěn širší kontext a pestrost zkušeností. Data budou analyzována pomocí tematické analýzy s využitím otevřeného kódování. Cílem analýzy bude identifikovat opakující se vzorce a témata, která popisují vnímané zdroje odolnosti v každodenní profesní realitě.

Hlavní výzkumná otázka 
Jaké protektivní činitele odolnosti identifikují sociální pracovníci a pracovníci v sociálních službách pracujících se seniory v domovech se zvláštním režimem?
 
Klíčové teoretické zdroje 
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101.
Hendl, J. (2016). Kvalitativní výzkum: Základní metody a aplikace. Portál.
Kebza, V., & Šolcová, I. (2008). Psychosociální determinanty zdraví. Academia.
Kohoutek, R. (2015). Odolnost u pracovníků pomáhajících profesí. In: Mareš, J. (Ed.), Kvalita života v kontextu pomáhajících profesí (s.133-149). MSD.
McCann, C. M., Beddoe, E., McCormick, K., et al. (2013). Resilience in the health professions: A review of recent literature. International Journal of Wellbeing, 3(1), 60–81.
Punová, M. (2024). Strengthening the Resilience of Students and Social Workers. In Baikady, R. et al. (Eds.), The Oxford Handbook of Power, Politics, and Social Work (pp. 792–808). Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780197650899.013.43
Špatenková, N. (2014). Gerontologie pro pomáhající profese. Grada.
Práce zkontrolována:
23. 4. 2026 08:10, doc. PhDr. Monika Punová, Ph.D., učo 11547
Plný text práce
551,6 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
2. 6. 2026
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. PhDr. Monika Punová, Ph.D., učo 11547
KSPSP FSS MU

Oponent

Mgr. Dagmar Kocmánková
stud FSS MU

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.