Cílem této práce je zjistit na vzorku zaměstnanců konkrétní společnosti podnikající v oblasti maloobchodu, jaká je jejich pracovní spokojenost a jak je ovlivněna vnímáním firemní kultury zaměstnanci. Výzkum kombinuje kvalitativní přístup a on-line dotazník. Cílem této práce je najít pomocí statistických analýz prvky organizační kultury, které souvisí se spokojeností zaměstnanců a zjistit, na kolik je spokojenost dána diskrepancí mezi očekávanou a vnímanou firemní kulturou. Výsledky ukázaly poměrně významný vliv aktuálního vnímání dimenze organizační kultury nazvané „Podpora“. Tato dimenze sama o sobě byla schopna vysvětlit 25 % rozptylu pracovní spokojenosti zaměstnanců a 35 % u vedoucích. V oblasti diskrepance, tedy měření souladu mezi chtěnou organizační kulturou a aktuální se ukázala jako nejvýznamnější opět „Podpora“ ale zároveň „Zaměřenost na výkon“, která v původním modelu vůbec neměla vliv. Diskrepance této dimenze vysvětlovala 9% pracovní spokojenosti vedoucích. V obou modelech se jevila jako významná i „Zaměřenost na odměňování“ která vysvětlovala až 21 % rozptylu pracovní spokojenosti. Hypotézu, že angažovaný vedoucí ovlivňuje vnímání firemní kultury a spokojenost svých podřízených, se nám potvrdit nepodařilo. Lze tedy uzavřít, že vnímání firemní kultury ovlivňuje spokojenost zaměstnanců, obzvláště vedoucích poměrně významně. Pro měření firemní kultury má smysl využívat jak aktuální vnímání, tak diskrepanci mezi realitou a očekáváním. Oba tyto ukazatele se navzájem vhodně doplňují a mohou přinést každý jiné výsledky. Z tohoto výzkumu byla vyvozena další doporučení a návrhy pro výzkum. Výstupem jsou i praktická doporučení pro vedení firmy, jak formovat firemní kulturu a jaké kroky učinit na podporu spokojenosti zaměstnanců a snížení diskrepance.