Diplomová práce

Aplikace metod designu služeb v Ústřední knihovně FF MU

Application of design service methods in the Faculty of Arts Central Library

Bc. Jana Plotková
Anotace

Diplomová práce se v teoretické části věnuje odvětví designu služeb, službám a designu služeb v knihovnách. Představuje Ústřední knihovnu Filozofické fakulty a její služby. Popisuje použité metody a nástroje designu služeb. Empirická část práce se zabývá konkrétní aplikací těchto metod v ÚK FF a předkládá získané poznatky, jimiž jsou sestavené profily uživatelských person s jejich požadavky a problémy …více

Abstract

The theoretical part of the Master thesis deals with service design, services and library service design. It introduces the Faculty of Arts Central Library and its services. It describes design service methods and tools. The empirical part of the thesis focuses on the specific application of these methods in the Faculty of Arts Central Library and presents obtained findings, which are assembled users …více

Klíčová slova
design služeb Ústřední knihovna FF MU služby knihovny metody designu služeb designový workshop persony prototypování service design Faculty of Arts Central Library library services service design methods design workshop personas prototyping
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
12. 5. 2014 15:15, Mgr. Marie Hradilová
Plný text práce
2,5 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
13. 6. 2014
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D., učo 65170
KISK FF MU

Oponent

Autor posudku dosud neidentifikován.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Filozofická fakulta
Studijní program
Informační studia a knihovnictví
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.